我做舆情这块五年了，见过太多企业是出事之后才想起来要监测。
执行层面的事
- 历史数据要存着。同样的事第二次出现时，上一次的处理经验特别有用。
- 拿不准的时候，多问几个人。一个人判断容易极端，集体判断稳一些。别等出问题才想起来。
- 指定发言人，避免多头对外，口径不一致最伤。
- 报太多就没人看了。宁可少报几条，也要保证每条有人处理。
负面判断别一刀切。有些看着像抱怨的内容，实际上是用户真...
做网站这事，甲方懂一点常识，沟通效率能翻倍。这篇就讲讲这些常识。真遇到就明白了。
先想清楚要什么
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看，比我听他描述半天强。
验证方式别搞得太麻烦，简单有效就好。
后来才发现，富文本编辑器的粘贴体验很影响效率，这块要调好。
字号别太小。我见过正文十二像素的站，看着费劲，尤其对年长的人。
老实说，钱和时间是绑在一起的，只砍一头，另一头一定出问题。
弹窗这东西要克...
现在自媒体时代，任何企业都可能面临舆情危机。一句话、一张图都可能引发轩然大波。今天想聊聊企业怎么处理舆情危机。
日常品牌形象建设很重要。平时积累的好感度和信任度，在危机时刻能起到缓冲作用。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相，别基于不完整的信息就做出回应，万一说错了更糟糕。
定期做舆情演练。就算没有实际危机，也可以模拟不同场景进行演练，提高团队的应急能力。
舆情危机处理的第一步是快速响应。发现问题后越早回应越好，拖得越久谣言传得越广，到时候想收...
网上关于SEO优化的文章一大堆，但真正有用的没多少。我结合自己这几年的经验，给大家捋一捋。
百度算法更新要关注。每次大更新之后都会有一些网站排名大幅波动，这时候要分析自己的网站是否受到影响，及时调整策略。
网站结构也很重要，一个清晰的网站结构不仅对用户友好，对搜索引擎爬虫也很友好。你想想，如果连爬虫都找不到你的页面，那还谈什么排名呢？
长尾关键词别忽视。虽然单个长尾词搜索量不高，但加起来流量很可观，而且竞争小、转化率高。
标题标签是每个页面最重要的S...