写这篇是因为最近连续遇到几个类似的咨询,问题都差不多,干脆一次说完。
交付和验收
把要做的事列成清单,一条一条对着做,比凭感觉推进靠谱得多。
动手前先做诊断,这是所有工作的起点。
老实说,执行过程记一笔,复盘和交接都用得上。
先做小的试点,跑通了再铺开,风险可控得多。
遇到拿不准的,先做两个版本试试,数据会告诉你答案。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
后来才发现,刚开始合作要多参与,磨合好了再交给对方。
审核流程要定好,尤其涉及价格和承诺,出了错影响的是自己。
有个细节,只发广告不做内容,粉丝掉得比涨得快。
- 人设要真实,硬凹的人设很难长期维持。
顺便提一句,武汉本地的方言和梗,用得好是加分项,用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。这块别偷懒。
抖音的正确预期是:大部分平平,偶尔出一条。想着条条爆,心态会崩。这块别偷懒。
容易踩的坑
- 字幕别省,不少人刷视频是不开声音的。
跟着别人抄,永远只能吃剩的。得有自己的角度。
引导关注的话要自然,硬塞在文章开头很招人烦。
别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
报价低不代表划算,投入的时间不够,产出一定有限。
- 关注自动回复要认真写,第一印象很重要。
- 不重视标题封面,内容再好也没人点开。
推送次数有限,重要内容才值得用。
- 数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
听起来简单,硬广别发太多,一两次就能把攒的信任消耗掉。
合同里写明内容归属、账号归属、违约怎么处理,这些最容易出问题。
摘要别空着,那几句话在分享卡片里是会显示出来的。
涨粉看净增量,掉了多少也要记,光看新增容易自我感觉良好。
说白了,研究同类头部账号,找共性,也找自己的差异点。
强调要克制,通篇加粗反而没有重点。
留资入口要顺畅,多一步操作就少一批人。
发布时间要看受众习惯。上班族一般早晚看得多,中午也有个小高峰。
指标怎么定
- 数据波动正常,别一条不好就改方向,看趋势再动。
技巧是次要的,真诚读者能感受到。
- 企业号最容易端着。放下身段说人话,数据往往立刻不一样。
- 别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈,这些只有你最清楚。
留言功能要么不开,开了就要有人维护。
标题可以勾人,但内容得兑现承诺,不然伤账号。
直播这块我接触得晚一点,但感受很深:它比短视频更考验人的临场。
团队内部的分工要清楚:谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。细节往往就差在这。
我习惯提前排好一个月的选题,遇到突发再插进去,不至于临时抓瞎。
内容到底怎么做
做这一行久了,在我看来最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。
账号定位这个事,越早定越好。今天发产品明天发段子,系统都不知道给你推谁。
标题别太长,显示不全就浪费了。
菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
先说个前提,小红书上太精致的内容有时候不吃香,用户更信那种随手拍的感觉。
这里不多展开。
定选题别纠结太久,方向对就动手。
内容是可以积累的资产,越做越轻松。
做公众号之前先想清楚:这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
这事吧,用别人的内容要走授权,这是基本规矩。
在武汉招到合适的新媒体人不容易,这点得有心理准备。
差不多写到这,再写就啰嗦了。